La Procuradur\u00eda Federal del Consumidor analiza sancionar a Ticketmaster con multas que podr\u00edan superar los 4 millones de pesos, tras detectar irregularidades en el proceso de venta de boletos para el concierto de BTS en M\u00e9xico.<\/p>\n\n\n\n
Durante la “ma\u00f1anera”, el titular de la Profeco, Iv\u00e1n Escalante, se\u00f1al\u00f3 que desde antes del inicio de la venta se identificaron inconformidades a trav\u00e9s del monitoreo de redes sociales y reportes directos de consumidores, principalmente por la falta de informaci\u00f3n clara sobre precios y ubicaci\u00f3n de los asientos.<\/p>\n\n\n\n
Indic\u00f3 que la dependencia exhort\u00f3 a la boletera a informar con suficiente anticipaci\u00f3n el costo y la localizaci\u00f3n espec\u00edfica de cada boleto, sin embargo, las quejas se incrementaron el d\u00eda de la venta. Entre los reclamos, usuarios aseguraron que Ticketmaster ofrec\u00eda entradas en m\u00f3dulos f\u00edsicos.<\/p>\n\n\n\n
Ante esta situaci\u00f3n, la Profeco despleg\u00f3 un operativo de verificaci\u00f3n en ocho puntos ubicados en el Estadio GNP, el Palacio de los Deportes y diversos centros comerciales. En el caso del Palacio de los Deportes y el Estadio GNP se constat\u00f3 que no exist\u00eda venta f\u00edsica de boletos, mientras que en otros m\u00f3dulos s\u00ed hab\u00eda venta presencial, pero no para el concierto de BTS.<\/p>\n\n\n\n
Escalante inform\u00f3 que se iniciar\u00e1 un procedimiento por infracci\u00f3n a la ley contra Ticketmaster por la falta de claridad en la informaci\u00f3n proporcionada, lo que podr\u00eda derivar en sanciones econ\u00f3micas importantes. Adem\u00e1s, advirti\u00f3 que las plataformas de reventa como StubHub y Viagogo tambi\u00e9n ser\u00e1n investigadas por posibles pr\u00e1cticas abusivas.<\/p>\n\n\n\n
La Profeco se\u00f1al\u00f3 que el objetivo es garantizar que las y los consumidores cuenten con informaci\u00f3n clara y veraz en la compra de boletos, as\u00ed como prevenir abusos en plataformas digitales y de reventa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
La Procuradur\u00eda Federal del Consumidor analiza sancionar a Ticketmaster con multas que podr\u00edan superar los 4 millones de pesos, tras detectar irregularidades en el proceso de venta de boletos para el concierto de BTS en M\u00e9xico. Durante la “ma\u00f1anera”, el titular de la Profeco, Iv\u00e1n Escalante, se\u00f1al\u00f3 que desde antes del inicio de la venta se identificaron inconformidades a trav\u00e9s del monitoreo de redes sociales y reportes directos de consumidores, principalmente por la falta de informaci\u00f3n clara sobre precios y ubicaci\u00f3n de los asientos. Indic\u00f3 que la dependencia exhort\u00f3 a la boletera a informar con suficiente anticipaci\u00f3n el costo y la localizaci\u00f3n espec\u00edfica de cada boleto, sin embargo, las quejas se incrementaron el d\u00eda de la venta. Entre los reclamos, usuarios aseguraron que Ticketmaster ofrec\u00eda entradas en m\u00f3dulos f\u00edsicos. Ante esta situaci\u00f3n, la Profeco despleg\u00f3 un operativo de verificaci\u00f3n en ocho puntos ubicados en el Estadio GNP, el Palacio de los Deportes y diversos centros comerciales. En el caso del Palacio de los Deportes y el Estadio GNP se constat\u00f3 que no exist\u00eda venta f\u00edsica de boletos, mientras que en otros m\u00f3dulos s\u00ed hab\u00eda venta presencial, pero no para el concierto de BTS. Escalante inform\u00f3 que se iniciar\u00e1 un procedimiento por infracci\u00f3n a la ley contra Ticketmaster por la falta de claridad en la informaci\u00f3n proporcionada, lo que podr\u00eda derivar en sanciones econ\u00f3micas importantes. Adem\u00e1s, advirti\u00f3 que las plataformas de reventa como StubHub y Viagogo tambi\u00e9n ser\u00e1n investigadas por posibles pr\u00e1cticas abusivas. La Profeco se\u00f1al\u00f3 que el objetivo es garantizar que las y los consumidores cuenten con informaci\u00f3n clara y veraz en la compra de boletos, as\u00ed como prevenir abusos en plataformas digitales y de reventa.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":190458,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-190457","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-espectaculos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lagaceta.com.mx\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/190457","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lagaceta.com.mx\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/lagaceta.com.mx\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lagaceta.com.mx\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lagaceta.com.mx\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=190457"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/lagaceta.com.mx\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/190457\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lagaceta.com.mx\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=190457"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/lagaceta.com.mx\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=190457"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/lagaceta.com.mx\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=190457"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}