La confianza ciudadana en las instituciones públicas muestra contrastes en México. De acuerdo con la Encuesta Nacional de Confianza en la Administración Pública (ENCOAP) 2025, elaborada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) entre septiembre y octubre del año pasado, 56.3 % de la población adulta dijo confiar en las personas empleadas del gobierno federal, por encima de los niveles estatal y municipal, que se ubicaron en 47.7 % y 47 %, respectivamente.
Los datos reflejan diferencias en la percepción general entre la población. Mientras 60% de las personas reportó un nivel de confianza alto o moderadamente alto en la mayoría de la gente, 17.6 % expresó lo contrario. En el caso de la administración pública, la confianza en empleados municipales alcanzó 54.0 % y en estatales 53.7 %, cifras cercanas entre sí, pero por debajo del ámbito federal.
En materia de instituciones, las relacionadas con la seguridad concentran los niveles más altos de confianza. Las Fuerzas Armadas registraron 75.9 %, seguidas por la Guardia Nacional con 61.0 %. Más abajo se ubicaron las policías estatales con 46.9 % y las municipales con 45.5 %. En el ámbito de los poderes, la Suprema Corte de Justicia de la Nación obtuvo 50.7 %, mientras que el Congreso de la Unión llegó a 41.0 % y los congresos estatales a 38.8 %.
La encuesta también muestra que las organizaciones internacionales (63.6 %) y los medios de comunicación (51.9 %) superan a los partidos políticos, que apenas alcanzan 33.7 % de confianza. Este patrón sugiere un menor respaldo hacia los actores políticos frente a otras figuras públicas o institucionales.
Sobre los factores que influyen en la confianza, poco más de la mitad de la población considera probable que las instituciones respondan a las necesidades sociales o tomen decisiones con base en evidencia; sin embargo, persisten percepciones negativas. 84.9 % ve probable que existan actos de corrupción para agilizar trámites y 82.4 % que se otorguen favores políticos a cambio de beneficios.
A esto se suma que, aunque 78.4 % cree que la información sobre servicios es accesible, menos de la mitad considera que su opinión incida en las decisiones públicas o que haya una respuesta efectiva por parte de representantes.
Fuente: Encuesta Nacional de Confianza en la Administración Pública (ENCOAP) https://www.inegi.org.mx/contenidos/saladeprensa/boletines/2026/encoap/ENCOAP2025_CP.pdf